FAQ (Russian)

Frequently Asked Questions in Russian

Why do you need to sign up for the platform, is your data safe, how can you get paid, how long does it take to receive your money, can I submit a draft before going live, etc.

 

Q: Зачем регистрироваться на платформе?

A: Мы проводим масштабные рекламные кампании и ценим своё и ваше время, поэтому наш сервис полностью автоматизирован - наша платформа помогает избежать длительной коммуникации с менеджерами и изнурительного согласования и исправления черновиков.

 

Q: Я не хочу делиться с вами своими персональными данными, что мне делать?

A: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности (https://hypefactory.com/datapolicy/) . Мы гарантируем, что ни личные данные пользователя, ни детали рекламной кампании, в которой пользователь принимает участие, не попадут в распоряжение третьих лиц. Если вы ни при каких условиях не готовы заполнять некоторые дополнительные поля, поставьте в них прочерк (будьте внимательны, если выбранный вами способ оплаты - банковский перевод, вам необходимо заполнить все поля).

 

Q: Я точно получу свой гонорар?

A: Да, вы получите гонорар после выполнения задания, если вы выполнили все наши требования, а именно:

  1. Интеграция сделана в соответствии с требованиями, указанными в Техническом Задании;
  2. В описании к видео указаны верные и исправные (кликабельные) ссылки;
  3. Текст описания соответствует требованиям, указанным в Техническом Задании;
  4. Видео с интеграцией было опубликовано и отправлено на проверку в срок, указанный в личном кабинете на карточке задания.

Q: Как и когда я смогу получить свой гонорар?

A: Во время регистрации вам будет предложено выбрать предпочтительный способ оплаты (перевод на банковский счёт, перевод на кредитную карту, PayPal, WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги) и заполнить реквизиты. После того, как вы выполните задание, гонорар поступит на ваш счет в срок до пяти рабочих дней в зависимости от выбранного способа оплаты.



Q: Могу ли я прислать видео на проверку до его публикации?

A: Нет, в целях экономии нашего и вашего времени, мы не рассматриваем ни черновики, ни загруженные на YouTube видео “с ограниченным доступом”. Чтобы мы приступили к проверке, вам необходимо опубликовать видео с интеграцией и разместить в описании нужные ссылки (они появятся в вашем личном кабинете). 

 

Q: Что делать, если менеджер мне не отвечает?

A: Если во время работы над интеграцией вы столкнулись с какими-либо трудностями, попробуйте найти ответ на ваш вопрос в Техническом Задании, прочитать подсказки нашего бота-помощника или обратиться к секции Часто Задаваемые Вопросы. В том случае, если вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос, напишите менеджеру на почту samantha@hypefactory.com, с вами свяжутся в течение 24 часов. 

 

Q: Где я могу взять информацию, музыку, фото- и видеоматериалы, чтобы использовать их в интеграции?

A: Вся нужная информация вместе со ссылками на мультимедиа файлы есть в нашем Техническом Задании, которое станет вам доступно после того, как вы получите приглашение принять участие в рекламной кампании.

 

Q: Все ли пункты Технического Задания обязательно включать в интеграцию?

A: Да, как минимум несколько слов нужно сказать о каждом из пунктов, а также продемонстрировать требуемые видео, запись геймплея и скриншоты. Особое внимание уделите последнему пункту - Призыву к действию.

 

Q: Где мне взять ссылки и текст для описания видео?

A: Все нужные вам ссылки появятся у вас в личном кабинете, доступ к которому вы получите после того, как примете приглашение в рекламную кампанию. С текстом описания вы можете ознакомиться в Техническом Задании. 

 

Q: Сколько времени займет проверка моего видео?

A: Проверка видео занимает не более 24 часов.

 

Q: Я не успеваю разместить видео до указанного дедлайна, могу ли я разместить его на несколько дней позже?

A: К сожалению, нет. Даты кампании не подлежат изменению, поэтому видео, размещенное после окончания кампании рассмотрено не будет.

 

Q: Я не успеваю поучаствовать в этой кампании, могу ли я подать заявку на участие в следующей?

A: Да, вы можете отправить электронное письмо на samantha@hypefactory.com с просьбой принять вас в следующую кампанию. 

 

Q: Что произойдет, если моя интеграция вам не понравится?

A: В таком случае мы вышлем вам подробное объяснение, почему мы не смогли принять ваше видео, и предложим внести ряд правок. Тем не менее, не стоит этого бояться, мы очень лояльно относимся к интеграциям, главное - убедитесь в том, что ваша интеграция отвечает требованиям, указанным в ТЗ. 



Q: Если моё видео не было принято, я не могу больше участвовать в кампании?

A: Если ваше видео по тем или иным причинам не отвечает нашим требованиям, мы предложим вам удалить интеграцию из видео, внести определенные поправки и вставить улучшенную интеграцию в ваше следующее видео. У вас есть неограниченное количество попыток до окончания кампании.  


Did this help answer your question?

thumbs up
thumbs down

Thanks for the feedback! 🙏🏽


Help by drift